第一條 符合下列情形之一的，用戶可申請辦理核減面積：
（一）用戶原檔案中用熱部分建筑物已拆除的。
（二）用戶原檔案中部分獨立建筑物申請永久性停供，并且已斷開供熱管網(wǎng)的。
（三）用戶實際用熱面積小于用戶檔案用熱面積的。
第二條 屬下列情形之一的，用戶不能申請辦理核減面積：
（一）住宅樓、寫字樓、辦公樓內(nèi)的單棟房屋。
（二）私人獨家小院內(nèi)的建筑物。
（三）獨立建筑物內(nèi)的部分房屋、封閉陽臺、過道、室內(nèi)樓梯。
第三條 用戶辦理核減面積業(yè)務(wù)時，須按照公司規(guī)定進行審批，未經(jīng)過審批或?qū)徟赐ㄟ^的用戶，不得辦理核減面積手續(xù)。
（一）核減面積100㎡以下的，由客戶服務(wù)中心審批。
（二）核減面積100㎡（含100㎡）-300㎡之間的，由分管副總經(jīng)理審批。
（三）核減面積300㎡以上的（含300㎡），由總經(jīng)理審批。
第四條 核減面積審批流程
（一）用戶提出核減面積申請，客戶服務(wù)中心予以登記受理，指導(dǎo)用戶填寫熱用戶用熱面積變更業(yè)務(wù)申請表，發(fā)放熱用戶業(yè)務(wù)辦理一次性告知書（告知用戶辦理業(yè)務(wù)需提供的資料手續(xù)等事項）。
（二）組織人員對現(xiàn)場進行勘查，收集用戶資料。
（三）對不符合辦理條件的用戶，通知其停止辦理；對符合辦理條件的用戶按照公司規(guī)定的審批權(quán)限審批。
（四）審批未通過的用戶通知其停止辦理；審批通過的用戶傳單對其是否有欠費或違規(guī)用熱行為進行會審。
（五）用戶會審合格后，為用戶測核減少的用熱面積，并雙方確認(rèn)。
（六）將核減面積明細(xì)傳運行經(jīng)營分公司管理，需監(jiān)管的傳稽查大隊監(jiān)管。
（七）整理裝訂用戶檔案，移交檔案室。
第五條 已辦理用熱面積核減手續(xù)的用戶，所核減的面積重新用暖時，須按照增加面積流程辦理。
